拉风人物1081 | 对于网络营销有没有人可以给解释一下,具体概念是什么。求大神帮助

网络营销不单纯是指网络技术,而是市场营销;网络营销不单纯是网上销售,是企业现有营销体系的有利补充;网络营销是4C(整合营销)营销理论的必然产物。 网络营销首先是市场营销的INTERNET替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,其实质是利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,它自始至终贯穿在企业经营全过程,包括寻找新客户、服务老客户,是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新形式,是由Intern客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用Internet进行的各种商务活动的总和,必须解决与之相关的法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中的有些Internet在中国发展的瓶颈问题,而网络营销则对之需求不高,因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营销有许多成功的范例,一些知名的企业都建有自己的网站,这些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营销活动,给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上,再利用这些明星的光环效应为其品牌升值,产品获得不尽的市场扩张能力,品牌价值一再飙升。 网络营销 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。 网络营销根据其实现的方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络(包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及 Internet国际互联网)进行的营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网络营销。国际互联网,全球最大的计算机网络系统。 截止1998年2月,国际互联网已覆盖170多个国家和地区,连接着6万多个区域性网络、600万台以上的主机,拥有大约1.3亿用户,而且网络用戾还在以每月15%的速度增长。国际互联网正迅速渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济、人们生活方式的重大变革。人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到国际互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。 目前,在美国,有超过40%的企业在利用互联网开展营销业务;在北美、西欧和日本,自1995年以来加入互联网的企业以每月翻一番的速度增加;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司几乎全都在网上开展营销业务。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1996年为30亿美元,1997年为134亿美元,1998年为313亿元,预计1999年将达到710亿美元,2000年将突破2230亿美元,到2010年网络贸易额占全球贸易总额的比重将达到42%。网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。 首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。 其次,网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。 第三,国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。 第四,在网上,任何企业都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小企业创造一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业只需花极小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息网和贸易网,将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到市场中去,平等地与大型企业进行竞争。从这个角度看,网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争武器。 第五,网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制,快速寻找满足品,并进行充分比较,有利于节省消费者的交易时间与交易成本。此外,互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通,便于企业针对消费者的个别需要,提供一对一的个性化服务。 当然,万物各有所长,也各有所短。作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。尽管如此,网络营销作为21世纪的营销新方式势不可挡,将成为全球企业竞争的锐利武器。 我国网络营销的现状在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。据传媒报道:1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设”网上花店”,年销售收入达950万元,客户遍及全国各地,但公司没有一名推销员;1997年,江苏无锡小天鹅利用互联网向国际上8家大型洗衣机生产企业发布合作生产洗碗机的信息,并通过网上洽商,敲定阿里斯顿作为合作伙伴,签定合同2980万元;海尔集团1997年通过互联网将3000台冷藏冷冻冰箱远销爱尔兰,至 1999年5月12日,该公司累计通过互联网发布信息11298次,接受并处理用户电子函件3600多封,访问人数由去年同期平均每天2300人次扩大到现在平均每天27000人次,并有20%的出口业务通过互联网实现。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100 家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。氢国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。 关于怎样走好这条路 1)你需要一个什么样的网站 一方面要根据你的企业情况来定,如果是为了营销,为了提高产品的销售,那么最好还是有一个在线商城系统,能给用户下订单的功能。一方面如果你要监控网络营销的效果,那么你的网站最好有来源统计的功能,比如说当前用户是从哪个网站进入你的网站的,他在你网站上停留了多少时间,他都看了你的哪几个页面等等。这些信息都非常重要的,将来便于的分析统计,为进一步改善你的网站提供重要的依据。 以上提到的2个功能是比较核心的东西,再如,帮组页面,联系信息,企业介绍,用户信息保护声明也是必须的。其他的就看你的具体情况了,并不是网站功能越多越好,多了反而易乱。 2)时刻站在用户的角度看问题 做网站,我们都知道,先出个需求,功能描述之类的设计文档,数据库设计文档,然后交给程序员开发。记住这里说到的网站开发务必让销售人员参与,否则搞技术的人是不会在用户体验上有什么高见的,销售人员就要好得多了。这里只要时刻把自己想象成一个挑剔的客户,在浏览你网页的时候会发什么样的牢骚。要注重用户体验,否则是很难让用户二次访问你的网站的。 3)网站优化都做些啥? I)搜索引擎优化 就是让你的网站更容易被搜索引擎收录,而用户通过搜索引擎查找到你的网站信息,并到达你的网站。这个内容就有点大了,搜索引擎优化是一个大的话题,这里就不详细说了。 II)网页优化 什么样的网页效率高,浏览速度快?静态页面是最好的选择,网页代码要结构清晰,网页的title,name,description,要做到简要明了,用几个重要的关键字就可以了,切忌磊堆关键字,那么只会让搜索引擎识破你的阴谋。 III)页面简洁 页面不是信息量越大越好,相反,页面信息越少越好,每个页面只是放重要的内容,适当保留次要内容,不要放次次要内容。帮助信息不能少,交叉信息可以不要。看看百度,看看Google,简洁的明了的页面其实更容易捕获人心。 4)网站帮助 不要把客户得想象很聪明,最好把你的客户想的极其弱智。而你网站的帮助信息就是为了让一个弱智者能顺利的使用的网站功能。如果你做到了你就成功了。帮组的目的就是让用户更加容易使用你的网站。 5)网站内容 参考你的同行吧,尤其是比你做的好的同行,比你好自有比你好的理由。多吸取别人的优点,再抓住对方的弱点,作出自己的特点。 这里提到让你吸取对方的优点,并不是说“啊,为什么他网站有这个功能,我们是不是也得有?”。需要认真考虑对方的功能是不是核心,是不是极其优秀?否则还是做自己的特色,不要模仿和复制别人,走别人走过的路是没有前途的。做好核心内容是关键,不是什么都做,大而全的结果就是泛而不精。———————————————–

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