企业网上运营推广注意事项。前期我们以大众点评为例，介绍商家如何利用平台推动门店运营。本期我们以自助共享茶室为例，谈谈线上推广的注意事项。
1、扩大网络推广范围
开店时，不仅要看到美团、大众点评等平台，还要注意扩大推广范围。比如抖音、快手、小红书等，商家如果有能力，可以拍照、拍视频、写文案，主动发布，让更多的消费者知道，如果有需要，可以聘请专业人士帮助推广。企业如果考虑到专业人员的成本和自身时间有限，也可以招聘兼职人员，比如大学生的图片或视频，写作文案等。 总之，企业不应局限于个别平台.
2、提高店铺知名度
商家在网上推广时，要注意顾客反馈，跟进反馈，及时处理问题；还可以引导消费者对店铺进行好评，比如拍照送茶礼、赠品、小礼品等。红包，好评可以返现或者下次消费折扣，定期回访也可以让顾客获得很多好评（新店前两个月20条优质好评）。此外，商家还应多参与平台活动，如新店扶持、中秋、国庆优惠活动、低价引流、新客户优惠券或各种优惠套餐，以增加团购销量和评价。
3、关注流量变现
商家要注意，各大平台都有店铺推广活动，可以为店铺带来流量，并通过点击率收费。详情请联系平台工作人员。利用平台推广不仅可以增加店铺的曝光度，还可以为店铺带来额外的收入。
4、利用身边的资源
开店后，商家可以利用自己的在线社交圈进行推广，比如微信、QQ等社交软件。商户可以通过朋友圈、小程序、QQ空间等来传播店铺信息。新顾客优惠、转发抽奖等活动鼓励大家转发店铺，还可以建群，不定期发放优惠券、代金券等。
温馨提示：商家可以利用自家店铺系统自带的小程序制作宣传海报，引导顾客注册会员，享受优惠价格；他们还可以做线上代金券活动、新客户体验券活动等，具体商家可以咨询自己的门店系统公司，但不要错过这个机会。
5、随时招募客服，处理留言
商家在进行线上运营推广时，线上消费者会咨询，所以商家要时刻关注发帖平台，及时接听客户来电，回复客户留言。您可以申请店铺客服微信，及时接听客户电话、回复消息。
总之，商家在做线上运营和推广时，一定要开源和拓展，更多地利用资源，增加店铺的知名度和曝光度，增加顾客消费的可能性。
