大客户销售5要素、看完这五步轻松搞定!

大客户销售5要素、看完这五步轻松搞定!

想要攻下大客户销售可以从以下几个入手:

1、什么样的客户算是大客户。

2、如何给客户划分优先级。

3、拜访大客户获取其的需求。

4、销售方法。

5、大客户信息管理工具。

一、首先得会判断什么样的客户是大客户?

做销售前必须了解客户,做大客户销售前也必须学会判断大客户。一般来说,每家企业都需要对客户按照一定的标准进行分级,以方便快速判断大客户。比如通过单一指标分类法(如销售额),为了全面判断大客户,很多企业往往会通过多指标分类法筛选:

  • 交易类指标:累计销售额、累计利润、平均交易额;
  • 财务类指标:收款周期、欠款额;
  • 客户特征指标:客户行业、企业利润、平均交易额;
  • 需求匹配指标:价值定位、采购标准。

具体到采购环节,大客户一般容易具备如下特征:

  • 单笔数额大/累计金额大;
  • 参与决策人多;
  • 决策时间长、决策过程复杂;
  • 习惯长远考虑采购风险;
  • 采购流程较为理性;
  • 交易成功主要靠口碑和客户关系。

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